Termini e Condizioni d'Uso di Mattina

1. Oggetto del servizio

Mattina e' una piattaforma Software as a Service (SaaS) progettata per supportare imprese, professionisti e organizzazioni nel controllo amministrativo, contabile e gestionale.

La piattaforma puo' elaborare, organizzare e analizzare dati provenienti, a titolo esemplificativo:

• fatture elettroniche;
• documenti contabili;
• movimenti bancari;
• scadenze fiscali;
• email e PEC;
• documentazione amministrativa;
• dati provenienti da software gestionali;
• informazioni inserite manualmente dagli utenti.

Mattina genera dashboard, indicatori, alert, report e suggerimenti operativi finalizzati a migliorare il controllo aziendale.

2. Natura del servizio

Mattina costituisce esclusivamente uno strumento di supporto decisionale.

La piattaforma:

• non svolge attivita' di consulenza fiscale;
• non svolge attivita' di consulenza legale;
• non effettua revisione contabile;
• non sostituisce il commercialista;
• non sostituisce il revisore;
• non sostituisce gli organi di controllo;
• non assume decisioni per conto dell'utente.

Ogni decisione amministrativa, fiscale, economica o finanziaria resta esclusivamente a carico dell'utente e dei professionisti incaricati.

3. Funzionalita' basate su Intelligenza Artificiale

Alcune funzionalita' della piattaforma utilizzano sistemi di Intelligenza Artificiale per elaborare dati, individuare anomalie, proporre classificazioni, suggerire controlli o generare contenuti.

Le elaborazioni prodotte:

• hanno carattere probabilistico;
• possono contenere errori;
• dipendono dalla qualita' dei dati disponibili;
• non costituiscono consulenza professionale.

L'utente e' tenuto a verificare sempre i risultati prima di utilizzarli per assumere decisioni operative.

4. Account

L'utente e' responsabile della correttezza delle informazioni fornite durante la registrazione.

L'utente si impegna a:

• custodire le proprie credenziali;
• impedire accessi non autorizzati;
• aggiornare i dati del proprio account;
• comunicare tempestivamente eventuali violazioni della sicurezza.

Il Fornitore non risponde dell'utilizzo dell'account da parte di soggetti autorizzati dall'utente.

5. Gestione degli utenti

L'azienda cliente puo' creare utenti aggiuntivi, assegnare ruoli, autorizzazioni e livelli di accesso.

L'amministratore dell'organizzazione e' responsabile della corretta gestione degli accessi e delle autorizzazioni concesse.

6. Dati caricati

L'utente garantisce di avere tutti i diritti necessari per caricare sulla piattaforma:

• documenti;
• fatture;
• XML;
• CSV;
• movimenti bancari;
• email;
• PEC;
• allegati;
• immagini;
• qualsiasi altro contenuto.

L'utente resta l'unico responsabile della liceita' del trattamento dei dati caricati.

7. Accuratezza delle elaborazioni

Mattina elabora esclusivamente le informazioni disponibili.

Il Fornitore non garantisce che:

• tutte le anomalie vengano individuate;
• tutte le opportunita' vengano segnalate;
• tutti gli errori siano rilevati;
• tutte le previsioni risultino corrette;
• tutti i controlli siano completi.

L'accuratezza delle elaborazioni dipende dalla completezza e qualita' dei dati disponibili.

8. Moduli aggiuntivi

La piattaforma puo' includere moduli opzionali quali:

• Agent Desktop;
• integrazioni bancarie;
• PEC;
• sistemi di posta elettronica;
• WhatsApp Business;
• API;
• servizi di terze parti.

L'attivazione di tali moduli puo' richiedere configurazioni specifiche, autorizzazioni aggiuntive o costi separati.

9. Disponibilita' del servizio

Il Fornitore si impegna a mantenere la piattaforma operativa con la massima continuita' possibile.

Tuttavia non garantisce l'assenza di:

• interruzioni;
• manutenzioni;
• aggiornamenti;
• eventi di forza maggiore;
• malfunzionamenti di servizi terzi.

Il servizio viene fornito "cosi' com'e'" ("as is").

10. Sicurezza

Il Fornitore adotta misure tecniche e organizzative adeguate alla protezione dei dati trattati.

Tra queste possono rientrare:

• autenticazione;
• controllo degli accessi;
• cifratura delle comunicazioni;
• registrazione degli accessi;
• audit log;
• backup periodici.

Nessun sistema informatico puo' tuttavia garantire sicurezza assoluta.

11. Backup

Il Fornitore effettua backup secondo le proprie politiche tecniche.

I backup hanno finalita' di continuita' operativa e non sostituiscono gli obblighi dell'utente di conservare copie dei propri dati quando necessario.

12. Corrispettivi

L'utilizzo della piattaforma puo' essere soggetto al pagamento di canoni periodici.

Prezzi, funzionalita', limiti, eventuali costi API e servizi opzionali sono indicati nell'offerta commerciale, nell'ordine o nell'area riservata.

Il mancato pagamento puo' comportare la sospensione del servizio.

13. Durata e cessazione

Il contratto rimane valido fino alla sua cessazione secondo il piano sottoscritto.

In caso di cessazione:

• l'accesso alla piattaforma potra' essere disabilitato;
• i dati saranno conservati per il periodo previsto dalla normativa o dalle politiche del servizio;
• successivamente potranno essere cancellati.

L'utente e' responsabile dell'esportazione dei dati prima della chiusura definitiva dell'account.

14. Proprieta' intellettuale

Il software Mattina, il codice sorgente, il marchio, l'interfaccia grafica, gli algoritmi, i modelli, la documentazione e ogni altro elemento della piattaforma restano di esclusiva proprieta' del Fornitore.

Nessun diritto di proprieta' viene trasferito all'utente.

15. Proprieta' dei dati

Tutti i dati caricati nella piattaforma restano di esclusiva proprieta' dell'utente o dei rispettivi titolari.

Il Fornitore utilizza tali dati esclusivamente per l'erogazione del servizio secondo quanto previsto dalla Privacy Policy.

16. Limitazione di responsabilita'

Nei limiti consentiti dalla legge, il Fornitore non risponde di:

• perdite economiche indirette;
• mancati guadagni;
• decisioni adottate dall'utente;
• errori derivanti da dati incompleti;
• errori provenienti da servizi di terze parti;
• interruzioni indipendenti dalla propria volonta'.

La responsabilita' complessiva del Fornitore non potra' in ogni caso eccedere gli importi corrisposti dall'utente nei dodici mesi precedenti l'evento che ha originato la richiesta di risarcimento, salvo i casi di dolo o colpa grave previsti dalla legge.

17. Modifiche ai Termini

Il Fornitore puo' aggiornare i presenti Termini per esigenze tecniche, normative o commerciali.

Le modifiche sostanziali saranno comunicate con congruo preavviso.

L'utilizzo continuato della piattaforma costituisce accettazione delle nuove condizioni.

18. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge applicabile individuata in base alla sede del Fornitore e alle norme di diritto internazionale privato applicabili.

Qualora l'utente agisca nell'esercizio della propria attivita' imprenditoriale o professionale (B2B), ogni controversia sara' devoluta in via esclusiva al foro competente individuato nei documenti contrattuali o, in mancanza, al foro della sede del Fornitore, salvo diversa previsione inderogabile di legge.